匠心兼程 服务立行|国电中星为许继集团提供的电力试验车设备交付培训
他们没有显赫的身份,却用专业高效的服务守护电力设备。他们秉承“客户至上,服务为先”的服务理念,在工作中精益求精、攻坚克难,以实际行动诠释“10分满意”的服务承诺,用精湛的技术解决用户用电需求,用心守护着客户的每一份信任。他们就是武汉国电中星电力设备有限公司工程师组。
6/1至6/20,国电中星为许继集团提供的电力试验车设备交付培训。电力试验车的设计理念是从电气试验整体角度出发,可将集控仪器固定在车内的集控架上,并由计算机控制完成试验全过程,各集控仪器同时便于户内变电站试验需求可作为独立仪器使用,以分布集成方式去组织、整合试验资源,主要适用于故障抢修、例行试验、诊断性试验及交接试验等现场电力设备综合检测场合。
电力试验车的引进提高了我司高压电气试验的技术水平,推进了电力设备测试技术的革新,改变了较为原始粗陋的试验方式,使高压电气试验朝着集约化、数字化、智能化、机动化的方向发展。试验车的投入使用大大缩短了检修人员的前期试验准备时间,提高了现场试验的工作效率,有效改善了现场作业人员的工作环境。
此次,主要是电力试验车的顺利交付培训,包含ZGF-300kV/3mA直流高压发生器、ZGF-200kV/5mA直流高压发生器、ZX 2677E绝缘电阻测试仪、ZXKC-VI断路器机械特性测试仪、ZX-BRY04变压器绕组变形测试仪、ZXDT-10P接地引下线导通测试仪、ZX-BZK2低电压短路阻抗测试仪、JSY-03介损测试仪、ZXR-20A+直流电阻测试仪、ZXHL-200A回路电阻测试仪、ZX-BC变压器变比测试仪等设备。
01黑龙江哈尔滨超高压公司
02黑龙江绥化市电力局
03黑龙江鸡西市电业局
04黑龙江齐齐哈尔供电公司
05黑龙江牡丹江市
06哈尔滨供电公司变电检修中心
07黑龙江大兴安岭供电公司
08黑龙江黑河市
09黑龙江伊春市
10黑龙江鹤岗市
11黑龙江双鸭山电业局
12黑龙江佳木斯供电局
13黑龙江大庆供电局
早在客户采购的测试设备在出厂调试、检测试验的过程中,售后相关部门就提前录制了相关的设备操作视频和试验注意事项的说明,以备及时提供给客户现场参考。在给客户发送视频参考的同时,售后相关部门也在积极协调售后服务工程师,尽快赶往客户所在地,进行现场的技术支持,操作试验的培训指导服务。
客户通过视频的学习,参考,实际操作之后,对设备的操作,使用已经有了一定的了解和熟悉。我司售后工程师到达试验现场之后,再次对现场试验工作人员展开了试验设备理论的讲解,以及现场试验的操作演练,同时对于试验中遇到的一些疑问、注意事项,给出了详细解答和告知。
经过现场的试验操作,客户快速的熟悉了变压器综合测试设备的试验方法,并在完成了现场的试验操作,获得了准确的试验结果。客户对我司变压器综合测试设备的质量和智能化操作,给予了肯定,对于我司快速完善的售后;培训服务也十分满意,此次售后服务圆满完成。
“专业专注服务电力”是国电中星工作的灵魂与核心,多年来,服务的客户已遍布全国,始终将客户的满意度作为衡量工作水平高低的标准,力争让每一位客户都“乘兴而至,满意而归”。
未来,相信在“产品质量至上,客户服务为先”的理念下,将会有更多的“武汉国电中星制造”出现在客户现场,它们每一次的出现都将记载着国电中星用心服务的故事,也见证着国电人坚守的专业和真诚。